Le d\u00e9cret d’application de la loi en faveur du pouvoir d’achat et de la protection des consommateurs date bien du 1er juin 2023, mais trois mois de \u00ab\u00a0mise en conformit\u00e9\u00a0\u00bb ont \u00e9t\u00e9 accord\u00e9s.<\/p>\n
Ce d\u00e9cret permet aux consommateurs de disposer d’une nouvelle modalit\u00e9 de r\u00e9siliation en leur \u00ab\u00a0\u00e9vitant, par exemple, l’envoi d’un courrier recommand\u00e9 ou d’autres d\u00e9marches plus complexes visant \u00e0 ralentir ou d\u00e9courager les d\u00e9marches de r\u00e9siliation\u00a0\u00bb, se f\u00e9licitait le minist\u00e8re de l’\u00c9conomie dans un communiqu\u00e9 du 1er juin.<\/p>\n
Plusieurs groupes contact\u00e9s ces jours-ci par l’AFP admettent que le dispositif n’est pas encore en place mais que les travaux d’application sont \u00ab\u00a0en cours\u00a0\u00bb.<\/p>\n
C’est le cas par exemple pour le r\u00e9seau Covea (marques MMA, MAAF et GMF). Axa France explique de son c\u00f4t\u00e9 qu’il \u00ab\u00a0poursuit l’adaptation de son site internet \u00e0 la nouvelle r\u00e9glementation pour permettre la r\u00e9siliation en ligne de bout en bout\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Groupama indique que la mise en ligne \u00ab\u00a0sera effective le week-end du 25 juin\u00a0\u00bb, le \u00ab\u00a0petit d\u00e9calage\u00a0\u00bb s’expliquant \u00ab\u00a0par des gros tests informatiques qui ne peuvent se faire qu’\u00e0 certains moments de l’ann\u00e9e, selon des cr\u00e9neaux fixes\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Le sujet n’est pourtant pas nouveau, puisque la loi dont il est issu \u00ab\u00a0portant mesures d’urgence pour la protection du pouvoir d’achat facilitant la r\u00e9siliation en ligne des contrats\u00a0\u00bb date de pr\u00e8s d’un an, le 16 ao\u00fbt 2022.<\/p>\n
Cette loi ouvre \u00ab\u00a0juste un canal suppl\u00e9mentaire\u00a0\u00bb pour la r\u00e9siliation, temp\u00e8re Olivier Moustacakis, cofondateur du comparateur Assurland.com joint par l’AFP, qui ne voit pas de \u00ab\u00a0mauvaise volont\u00e9\u00a0\u00bb de la part des assureurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Les assureurs profitent \u00e0 plein du d\u00e9lai de trois mois accord\u00e9 par Bercy pour la mise en place de la r\u00e9siliation simplifi\u00e9e en ligne, permettant th\u00e9oriquement depuis le 1er juin \u00e0 leurs clients de r\u00e9silier \u00ab\u00a0en trois clics\u00a0\u00bb leurs contrats d’assurance. Le d\u00e9cret d’application de la loi en faveur du pouvoir d’achat et de la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10470,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[335,2783,2784],"class_list":["post-11808","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite","tag-assurances","tag-assureurs","tag-resiliation-assurances"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11808","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11808"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11808\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11809,"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11808\/revisions\/11809"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10470"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11808"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11808"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.culturalusa.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11808"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}